今日はクラスターチーム4期生セミナー

こんばんは!

今日はクラスターチーム4期生のセミナーにて東京です。
今回チームのサポート講師をさせていただいていることから
ちょっとだけ皆さんの前でお話させてもらいました。
めっちゃ緊張した、、、。
人の前で話すなんて中一の学級委員長のとき以来でした。

あ、そうそう今朝は新幹線に乗ってゆっくりしていると知らない電話番号から電話。
まあ大体予想はつきます。
商品買ってくれた人からのクレームw

恐る恐る電話に出てみると(明るくね!)
「すみません。アマゾンのページを見ながら電話してますが、この商品頼んだら明日には着くのでしょうか」
とのこと。
自分
「あ、商品ページにはいつ到着と書いてありますか?」
お客さん
「あと2時間以内に注文すれば、明日中の配達となってます」
自分
「それなら2時間以内に注文いただければ明日必ず届きますよ!」
お客さん
「それじゃ今直ぐ注文させてもらいます!」
自分
「ありがとうございます!」

ちょっとしてセラーアプリで確認してみると注文入ってました!
いや~こっちのパターンは珍しい。
てか、こういう電話素直に嬉しいです^^
電話出てよかった。
ま、基本電話全部出ますが。
なんか朝から嬉しかったですね♪

なんかせどりって販売のほとんどがAmazon任せになってしまうので、自分自身がショップオーナーで商売しているのを忘れてしまいがちです。
今日の電話はショップを経営していることを改めて実感しました。
ま、こんなうれしい電話ばかりではなく、クレームなんかもちょいちょいくるんですが、コツはとにかく誠意をもって対応ですね!
ネットでもこれ伝わります。

☆売れたものコーナー☆

http://mnrate.com/item/aid/B00HYTDVZG

ホームセンターにて
仕入れ 4513円
売価 8300円でした。

では!

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その名も
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約100店舗
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※2017年6月21日
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2 件のコメント

  • レツさん
    お久しぶりです。
    最近、お陰様で副業が忙しくなって来ました。
    東京だけじゃなくて、大阪も来て下さいね〜!

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